Nuevo reclamo

Registro de reclamo / queja

1. Datos del consumidor

Nombres y apellidos / Razón social

Tipo doc.Número

CorreoTeléfono

Dirección

Medio por el que desea recibir la respuesta Correo electrónico Carta al domicilio registrado

Fecha aproximada del hecho (opcional)

¿El consumidor es menor de edad? No Sí

2. Identificación del servicio

ServicioN° operación / pedido

Monto reclamado, si aplica

3. Detalle

Tipo

Detalle del reclamo o queja

Pedido concreto del consumidor

Información legal: La formulación del reclamo o queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.

El reclamo o queja será atendido y respondido en un plazo máximo de quince (15) días hábiles improrrogables.

Protección de datos: Los datos proporcionados serán tratados por COMEX CONSULTING & DEVELOPMENT S.A.C. únicamente para registrar, gestionar y responder este reclamo o queja, cumplir obligaciones legales y conservar la evidencia correspondiente. No serán utilizados para publicidad sin un consentimiento separado. Ver Política de Privacidad .